Kierownictwo ISOCERT deklaruje, że usługi w zakresie certyfikacji systemów zarządzania, świadczone są przez jednostkę w sposób bezstronny. ISOCERT identyfikuje i zapobiega sytuacjom, w których mógłby wystąpić konflikt interesów, eliminuje występujące zagrożenia.
ISOCERT kieruje się następującymi zasadami gwarantującymi bezstronność prowadzonej
działalności certyfikacyjnej:
- nie przeprowadzamy certyfikacji innych jednostek certyfikujących w zakresie certyfikacji przez nie systemów zarządzania,
- nie przeprowadzamy auditów wewnętrznych dla swoich certyfikowanych klientów,
- nie przeprowadzamy certyfikacji systemu zarządzania, który był konsultowany lub poddawany auditom wewnętrznym, w przypadku gdy powiązania pomiędzy organizacją konsultującą a jednostką certyfikującą stanowią zagrożenie dla bezstronności procesu certyfikacji,
- nie podzlecamy auditów do organizacji konsultującej systemy zarządzania,
- nie oferujemy swoich usług w powiązaniu z organizacjami konsultującymi,
- nie sugerujemy oraz nie deklarujemy, że certyfikacja byłaby prostsza, łatwiejsza lub tańsza gdyby skorzystano z usług określonej organizacji konsultującej,
- nie wyznaczamy personelu do udziału w procesie certyfikacji danego klienta, jeżeli personel ten świadczył konsultacje u danego klienta w ciągu ostatnich dwóch lat,
- zobowiązujemy się podjąć działania w reakcji na jakiekolwiek zagrożenia dla swojej bezstronności, wynikające z działalności innych osób, jednostek lub organizacji,
- personel ISOCERT, zarówno wewnętrzny jak i zewnętrzny, oraz członkowie komitetów, zobligowany jest do działania w sposób bezstronny i nie powinien ulegać naciskom handlowym, finansowym lub innym, naruszającym bezstronność,
- wymagamy od swojego personelu, wewnętrznego i zewnętrznego, ujawnienia każdej sytuacji mogącej stanowić dla niego lub dla jednostki konflikt interesów.
Prezes Zarządu
Tomasz Wycisk