Czas trwania:
3 dni
Profil uczestnika:
Auditorzy i kandydaci na auditorów zintegrowanych systemów zarządzania (ZSZ), Pełnomocnicy ds. ZSZ, kierownicy i właściciele procesów systemu zarządzania, pracownicy pracujący w ZSZ i inne osoby zainteresowane auditowaniem zintegrowanych systemów zarządzania zgodnych z normami: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2024.
Cel szkolenia:
Zdobycie i doskonalenie praktycznej wiedzy z zakresu wymagań normy ISO 9001: 2015/ISO 14001: 2015/ISO 45001: 2024 oraz uzyskanie kompetencji Auditora wewnętrznego ZSZ.
Program:
MODUŁ I – SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001: 2015
- zasady zarządzania jakością
- terminologia dotycząca SZJ
- Wymagania normy ISO 9001: 2015 i ich interpretacja w ujęciu auditowym
MODUŁ II – SYSTEM ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO
- Wprowadzenie do systemu zarządzania środowiskowego wg normy PN-EN ISO 14001: 2015
- ochrona środowiska a system zarządzania środowiskowego
- terminologia dotycząca SZŚ
- Wymagania normy ISO 14001: 2015 i ich interpretacja w ujęciu auditowym
MODUŁ III– SYSTEM ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY
- Wprowadzenie do systemu zarządzania BHiP
- terminologia dotycząca SZBHiP
- podejście strategiczne do zarządzania bezpieczeństwem
i higieną pracy
- Wymagania normy ISO 45001: 2024 i ich interpretacja w ujęciu auditowym
MODUŁ IV– AUDITOWANIE ZSZ
- Auditowanie wg normy PN-EN ISO 19011: 2018
- terminologia dotycząca auditowania
- zasady auditowania
- zarządzanie programem auditów
- kompetencje auditorów
- metodyka przeprowadzania i dokumentowania auditów (planowanie, przygotowanie do auditu, działania auditowe, raport z auditu, działania poauditowe)
- Psychologiczne aspekty auditowania ( audit jako relacja, komunikacja werbalna i niewerbalna, zarządzanie emocjami)
- Techniki auditowania
- Auditowanie ZSZ- ćwiczenia
- Egzamin