Czas trwania:
1 dzień
Profil uczestnika:
Kandydaci na auditorów systemu zarządzania jakością, Kierownicy i właściciele procesów systemu zarządzania jakością, pracownicy pracujący w systemie zarządzania jakością oraz osoby zainteresowane systemem zarządzania jakością.
Cel szkolenia:
Nabycie wiedzy w zakresie wymagań norm.
Program:
- Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001: 2015
- zasady zarządzania jakością
- terminologia dotycząca SZJ
……2. Interpretacja wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015:
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu
- Potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron
- System zarządzania jakością i jego procesy
- Przywództwo
- Role, odpowiedzialności i uprawnienia
- Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans
- Wsparcie (począwszy od zasobów ludzkich aż po udokumentowane informacje)
- Działania operacyjne
- Ocena wyników
- Doskonalenie
…..3. Zasady wdrażania i korzyści ze stosowania systemu zarządzania jakością