Czas trwania:

1 dzień

Profil uczestnika:

Kandydaci na auditorów systemu zarządzania jakością, Kierownicy i właściciele procesów systemu zarządzania jakością, pracownicy pracujący w systemie zarządzania jakością oraz osoby zainteresowane systemem zarządzania jakością.

Cel szkolenia: 

Nabycie wiedzy w zakresie wymagań norm.

Program:

  1. Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001: 2015
  • zasady zarządzania jakością
  • terminologia dotycząca SZJ

……2. Interpretacja wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015:

  • Zrozumienie organizacji i jej kontekstu
  • Potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron
  • System zarządzania jakością i jego procesy
  • Przywództwo
  • Role, odpowiedzialności i uprawnienia
  • Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans
  • Wsparcie (począwszy od zasobów ludzkich aż po udokumentowane informacje)
  • Działania operacyjne
  • Ocena wyników
  • Doskonalenie

…..3. Zasady wdrażania i korzyści ze stosowania systemu zarządzania jakością