Czas trwania:
2 dni
Cel szkolenia:
Nabycie wiedzy i uzyskanie kompetencji do przeprowadzania auditów wewnętrznych w organizacji.
Program szkolenia:
Dzień 1 – WYMAGANIA STANDARDU ISO 17025
1. Wprowadzenie do tematyki szkolenia – zakres i struktura standardu ISO 17025
2. Wymagania ogólne standardu ISO 17025, dotyczące działalności laboratorium (bezstronność i poufność)
3. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące struktury laboratorium, w tym:
- Zakres działalności
- Odpowiedzialności i uprawnienia
- Wymagania normatywne dla kierownictwa laboratorium
4. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące zasobów laboratorium, w tym:
- Personel
- Pomieszczenia, wyposażenie i warunki środowiskowe
- Spójność pomiarowa
- Wyroby i usługi dostarczane z zewnątrz
5. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące procesu, w tym:
- Przegląd zapytań, ofert i umów
- Wybór, weryfikacja i walidacja metod
- Pobieranie próbek
- Postępowanie z obiektami do badań lub wzorcowania
- Zapisy techniczne
- Ocena niepewności pomiaru
- Postępowanie z wynikami i skargami
6. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące systemu zarządzania:
- Dokumentacja systemowa i jej nadzorowanie
- Działania odnoszące się do ryzyk i szans
- Doskonalenie i działania korygujące
- Audit wewnętrzny
- Przegląd zarządzania
Dzień 2: AUDITOWANIE wg WYMAGAŃ ISO 17025 i WYTYCZNYCH ISO 19011
7. Zasady auditowania wg normy ISO 19011:2018.
8. Rodzaje, poziomy i zakresy auditów oraz ich kryteria i cele.
9. Zarządzanie programem (harmonogramem) auditów z uwzględnieniem modelu PDCA.
10. Przeprowadzenie auditu, w tym:
- Przygotowanie działań auditowych,
- Plan auditu wewnętrznego,
- Interakcje z audytowanymi,
- Dowodowość w auditowaniu,
- Przeprowadzenie czynności auditowych,
- Sesje ćwiczeń z zakresu definiowania zgodności i przeprowadzania badań auditowych
- Budowanie wniosków i raportowanie
- Dzialania poauditowe
11. Kompetencje auditorów.
12. Rekapitulacja zagadnień i egzamin końcowy.